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Términos y condiciones

CLAUSULAS INFORMATIVAS:

CLAUSULA INFORMATIVA FORMULARIO DE CONTACTO

 

Al utilizar este formulario para contactar con LACACHIMBA.ES, el usuario acepta la POLÍTICA DE PRIVACIDAD y el AVISO LEGAL que existe en este sitio web y consiente expresamente a que ZAYIN TRADE S.L. con CIF B87910964 y domicilio fiscal en la Calle Manuel Cortina, 11, Madrid (28010) España, trate sus datos de carácter personal con la única finalidad de atender las solicitudes de información recibidas vía web, sin que los mismos vayan a formar parte de ningún fichero.

 

CLAUSULA INFORMATIVA FORMULARIO DE COMPRA

 

Al utilizar este formulario para contactar con LACACHIMBA.ES el usuario acepta la POLÍTICA DE PRIVACIDAD y el AVISO LEGAL que existe en este sitio web y consiente expresamente a que ZAYIN TRADE S.L. con CIF B87910964 y domicilio fiscal en la Calle Manuel Cortina, 11, Madrid (28010) España, trate sus datos de carácter personal en un fichero denominado CLIENTES inscrito en el Registro General de Protección de Datos, cuyo Responsable del fichero es ZAYIN TRADE S.L. con CIF B87910964 y domicilio fiscal en la Calle Manuel Cortina, 11, Madrid (28010) España y cuya finalidad es la gestión de los pedidos, facturación, control de calidad de los productos.

 

Asimismo, le informamos de que puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento y según la Ley 15/1999 LOPD a través de correo electrónico a hola@lacachimba.es, junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. e indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.

 

POLITICA DE PRIVACIDAD

 

A efecto de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal ZAYIN TRADE S.L. con CIF B87910964 y domicilio fiscal en la Calle Manuel Cortina, 11, Madrid (28010) España, en adelante la EMPRESA, informa al Usuario de que será la responsable de tratar los datos registrados a través del sitio web y para qué finalidades.

 

ENVIO Y REGISTRO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

El envío de datos de carácter personal es obligatorio para contactar y/o recibir información sobre los servicios prestados por la EMPRESA. Asimismo, el no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de registrarse y/o recibir la información solicitada.

 

Exactitud y veracidad de los datos facilitados

El Usuario que envía la información a la EMPRESA garantiza y responde, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados, exonerándose la EMPRESA de cualquier responsabilidad al respecto. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el correo y/o formulario de registro.

Asimismo, la EMPRESA no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.

 

Finalidades:

  • Gestionar las solicitudes de información recibidas vía web.
  • Gestionar y controlar el registro de usuarios al registrarse como usuario.
  • Gestionar los pedidos y facturación de los mismos.
  • Realizar acciones publicitarias o de prospección comercial, por medios electrónicos o no, sobre productos, servicios y contenidos de la EMPRESA, siempre que el usuario así lo haya indicado en el momento del registro.

Cesión de datos a terceros:

La EMPRESA no cederá, en principio, los datos personales a terceros. No obstante, en el caso de ser cedidos a algún tercero se produciría una información previa solicitando el consentimiento expreso del afectado.

Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición:

Se informa que, en el supuesto de que sus datos se incorporen en ficheros, puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo electrónico a hola@lacachimba.es prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. e indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.

Aceptación y Consentimiento:

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de la EMPRESA en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Protección de Datos Personales.

 

MENORES

Los menores de 16 años no podrán registrarse, salvo con la autorización de sus padres y/o tutores legales.

 

CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La EMPRESA se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos la EMPRESA anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

 

 

AVISO LEGAL

 

lacachimba.es es un dominio en Internet titularidad de LACACHIMBA.ES

 

Legislación
Con carácter general las relaciones entre la EMPRESA con los Usuarios de los servicios presentes en este sitio web se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas.

 

Uso y acceso de Usuarios

El Usuario queda informado y acepta que el acceso a la presente web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con la EMPRESA o cualquiera de sus delegaciones (en el caso de que las hubiera).

 

Propiedad intelectual e industrial

Los derechos de propiedad intelectual del contenido de la página web, su diseño gráfico y códigos y las fotografías son titularidad de la EMPRESA y, por tanto, queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad que se pueda realizar con los contenidos de sus páginas web ni aun citando las fuentes, salvo consentimiento por escrito de la EMPRESA.

 

Contenido de la web y enlaces (links)

La EMPRESA se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en su página web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información a ciertos usuarios.

 

La EMPRESA no asume responsabilidad alguna por la información contenida en páginas web de terceros a las que se pueda acceder por “links” o enlaces desde cualquier página web propiedad de la EMPRESA. La presencia de “links” o enlaces en las páginas web de la EMPRESA tiene finalidad meramente informativa y en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos. Por ello, tanto el presente Aviso como la Política de Privacidad solo son de aplicación a la página web de la EMPRESA y no se garantiza en los accesos a través de enlaces con este sitio, ni a los enlaces desde este sitio con otras webs.

 

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION

Los términos y condiciones que a continuación se indican regulan el uso de la tienda online de la página web www.lacachimba.es (en adelante, el “Sitio Web”) de la que es responsable LACACHIMBA.ES (en adelante, la EMPRESA).

Es obligatorio que lea y entienda estas condiciones generales y la información y condiciones específicas del producto que quiere contratar o adquirir antes de proceder a su compra. Debe aceptarlas expresamente mediante un “click” en la casilla “He leído y acepto las condiciones generales” que le aparece a lo largo del proceso de compra.

COMO SE REALIZA UNA COMPRA

 

Deberá seguir el siguiente proceso:

  1. Seleccionar los productos que desee adquirir de entre las ofrecidas porla EMPRESA en su página web.
  2. Una vez seleccionado el/los productos que desee comprar deberá pulsar el botón “Añadir al Carrito”, quedando incorporado el producto a su carrito de la compra, si lo desea podrá seguir añadiendo más productos a su cesta de la compra.
  3. Concluida la selección de productos, le aparecerá un resumen identificando el/los artículos seleccionados.
    Finalmente para continuar con su pedido deberá pulsar el botón “Ir a la caja”.
  4. Para finalizar el proceso deberá identificarse con los datos de su cuenta de usuario o cumplimentar el formulario de registro si todavía no es un usuario registrado.
  5. Por último deberá elegir el sistema de pago de su pedido entre los ofrecidos porla EMPRESA en su página web. Algunos medios de pago como PAYPAL son gestionados por la empresa propietaria de este medio de pago, por lo que la EMPRESA  declina cualquier tipo de responsabilidad en los problemas derivados de la utilización de estos sistemas o plataformas ajenas a la EMPRESA.
  6. Una vez finalizado el proceso de pedidola EMPRESA  le enviará un correo electrónico en el que se detallarán los datos de su pedido. Si no recibe este correo en 24 horas, por favor póngase en contacto con nosotros. Si aprecia cualquier error en los datos introducidos en su pedido podrá corregirlos a través de los siguientes medios:

Llamando o mandando un WhatsApp al 686 214 601

Notificándolo en el apartado de “Contacto”

Escribiendo a: hola@lacachimba.es

 

VIGENCIA DE PRECIOS

Se permitirá la revisión de los precios por modificaciones de las tarifas y/o las fluctuaciones en el tipo de cambio. La variación de precios, en ningún momento, afectará a una compra ya finalizada.

IMPUESTOS, TASAS Y ARANCELES

– Venta de productos a la Península: El PVP de los artículos con dirección de envío a la Península incluye IVA.

ENVIOS Y ENTREGA

Los gastos de envío se determinarán de acuerdo a la siguiente tarifa:

TARIFAS TRANSPORTE

Península

4,95 €

Península 24-48h (Antes de las 14:00h)

6,50 €

BALEARES

14 €

ZONA C

55 €

 

 

– Baleares: Baleares
– ZONA C: Ceuta, Las Palmas, Melilla, Santa cruz de Tenerife

 

Portes gratuitos para pedidos superiores a 60€, únicamente para Península.

Intentamos que las entregas se hagan de 24-48 horas en la peninsula (días hábiles y no festivos) una vez procesado el pedido en horario laboral.

Los envíos se realizan por medio de agencia de transporte con entrega bajo firma en el domicilio. La entrega se realizará a lo largo del día, de Lunes a Viernes. Tenga en cuenta que este horario de reparto depende directamente de la agencia de transporte.

 

FORMA DE PAGO

La EMPRESA disponte de diferentes medios de pago:

  • Transferencia bancaria, El pago mediante transferencia bancaria es un método de pago sencillo para realizar compras a través de Internet. Usted puede realizar dicho pago cómodamente desde su entidad bancaria.
    Cuando usted decida esta opción de pago y una vez finalizado su pedido, le aparecerán en pantalla los datos necesarios para realizar la transferencia bancaria. Además, le enviaremos un email con estos datos. Le indicaremos el importe del pedido, el concepto que debe indicar en la misma y el número de cuenta de la entidad que usted ha seleccionado. Recuerde que deberá indicar como concepto del pago el número de referencia de su pedido para evitar errores en la gestión de su pedido.

Las transferencias suelen tardar aproximadamente 48 horas en hacerse efectivas.

Una vez confirmado el pago, se procederá a la facturación, embalado y envío del paquete.

 

  • PayPal

 

  • Tarjeta de crédito

 

  • Apple Pay

 

  • Amazon Pay

 

DEVOLUCIONES

Para la recogida de cualquier devolución, es obligatorio que el producto esté completo, sin usar, en su caja original y con el embalaje.

Posibles casos de devolución o desistimiento:

  1. El producto tiene un defecto o ha sido dañado durante el transporte:

Sólo se aceptarán devoluciones por rotura imputable al transporte o por desperfectos de fábrica y deberá reflejarse en el albarán de entrega del transporte; así como su notificación a LACACHIMBA.ES (686 214 601) en las 24 horas posteriores a su recepción. En todas las devoluciones es necesario que el cliente nos envíe, al menos, una imagen vía correo electrónico o WhatsApp, donde se pueda ver con claridad el defecto o error del producto para mandarlo al departamento de incidencias y poder comenzar a procesar la nueva orden. Le enviaremos siempre que sea posible el mismo producto solicitado por el cliente. No se harán transferencias hasta que recibamos en nuestros almacenes el producto o productos dañados con las mismas condiciones anteriormente nombradas. Los gastos de envío correrán por nuestra cuenta.

  1. Desistimiento:

De acuerdo a lo establecido en la legislación española, el cliente dispone del Derecho de Desistimiento, en virtud del cual podrá devolver el producto recibido si comprueba que no se ajusta a sus expectativas.

El ejercicio de este derecho de desistimiento tendrá que realizarse en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de su recepción. Para poder ejercer este derecho, el producto deberá encontrarse en perfectas condiciones y conservar todas las piezas.

El reembolso del importe de la compra se efectuará una vez haya sido comprobado el estado de la mercancía, a través del mismo medio de pago utilizado por el comprador y, en todo caso, en un máximo de 14 días naturales desde la recepción fehaciente de la solicitud de desistimiento, siempre y cuando sea la EMPRESA quien gestione la recogida del artículo. En caso de que el comprador devuelva el artículo a través de una empresa de transportes de su elección, el plazo de 14 días comenzará a computar desde que la EMPRESA tenga conocimiento efectivo del envío de la mercancía o, en su defecto, desde la recepción del artículo.

Los gastos de devolución derivados del ejercicio del derecho de desistimiento, serán por cuenta del comprador.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos a LACACHIMBA.ES, teléfono o  WhatsApp: 686 214 601 y dirección de email: hola@lacachimba.es, su decisión de desistir de la compra efectuada, a través de una declaración inequívoca, mediante carta remitida por correo postal, por fax o mediante correo electrónico. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

 

“FORMULARIO DE DESISTIMIENTO”

 

Según lo establecido en el artículo 45 de la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, no se admitirá el ejercicio del derecho de desistimiento sobre productos con una caducidad inferior a un mes.

En caso de que los productos no lleguen en perfectas condiciones la EMPRESA se reserva el derecho a abonar una cantidad inferior por su pedido.

 

  1. Pedido sin recibir:

 

Si todavía no has recibido el pedido y deseas cancelarlo o modificarlo, solo tienes que informarnos de los cambios que quieres realizar, sin que esto suponga ningún coste para ti en caso de que tu pedido aún no haya sido tramitado.

Para cualquier duda acerca de devoluciones puede:

Llamar o mandar un WhatsApp al 686 214 601

Notificarlo en el apartado de “Contacto”

Escribir a: hola@lacachimba.es

GARANTÍAS

Todos nuestros productos están garantizados a nivel nacional, frente a defectos de fabricación durante dos años a partir de la fecha de la compra. La garantía no incluye los desperfectos producidos por un mal uso o desgaste habitual.

En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación,
sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de seis meses desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de tres semanas desde que tuvo conocimiento de ella.

Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que
cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación:

  1. a) Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el
    vendedor haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo.
  2. b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.
  3. c) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y
    usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto.

 

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Los datos de carácter personal recabados en el proceso de compra on line serán tratados conforme a lo establecido en nuestra POLITICA DE PRIVACIDAD.

LEGISLACION APLICABLE

Para los conflictos de interpretación y ejecución derivados de la presente compraventa, será de aplicación la legislación española vigente. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

 

 

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

 

A la atención de:

 

LA CACHIMBA.ES

Correo electrónico: hola@lacachimba.es

 

Por la presente le comunico/comunicamos que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien o relación de bienes:

 

  1. ……………………………………………………………………………………………………………………
  2. ……………………………………………………………………………………………………………………
  3. ……………………………………………………………………………………………………………………

 

Nombre del consumidor o de los consumidores:…………………………………………………………………..

Nº de Pedido: ……………………………………………….

Fecha recepción del pedido: …………………… de………. de 20….

Dirección del Consumidor:……………………………………………………………………………………………………

CP: …………………….., Localidad:………………………………………………………., Provincia:……………………

 

 

 

En ……………………………………………., el ………………. de ……………………..de 20……

 

 

Firma (solo si se presenta en papel):